Nutzungsbedingungen für StepsNewWay

Gültig ab: 1. Januar 2025

1. Allgemeine Bestimmungen

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Angebote der StepsNewWay, erreichbar unter stepsnewway.com. Betreiber ist StepsNewWay, ETH Zürich, Rämistrasse 101, 8092 Zürich, Schweiz.

2. Leistungsumfang für Immobiliendeals

StepsNewWay erbringt Beratungs- und Abwicklungsleistungen im Bereich von Immobiliendeal-Abläufen. Dies umfasst die Koordination von Vertragsunterlagen, Fristenmanagement und Kommunikation mit beteiligten Parteien.

3. Informationsprodukte

Unsere digitalen Produkte bestehen aus Leitfäden, Checklisten und Schulungsunterlagen zu den Abläufen bei Immobiliendeals. Die Dateien werden als Download bereitgestellt.

4. Waren

Physische Bücher, Handbücher und Dokumentenmappen werden als Waren angeboten. Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Adresse.

5. Bezahlung

Die Bezahlung erfolgt vor Leistungserbringung oder Versand. Akzeptierte Zahlungsarten sind Kreditkarte und Überweisung. Nach erfolgreicher Bezahlung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

6. Rückerstattung und Umbuchung

6.1 Rückerstattung bei Leistungen

Bei Absage einer gebuchten Leistung bis 14 Tage vor dem vereinbarten Termin erstatten wir den vollen Betrag zurück. Bei späterer Absage ist keine Rückerstattung möglich, da bereits Personalkapazitäten gebunden wurden.

6.2 Rückerstattung bei Informationsprodukten

Sie können digital erworbene Produkte binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Beginnt der Download vor Ablauf der Frist, entfällt das Rückgaberecht.

6.3 Rückerstattung bei Waren

Für Waren gilt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt. Zur Rücksendung informieren Sie uns bitte vorab. Die Rücksendekosten trägt in der Regel der Käufer. Nach Prüfung des Zustands erfolgt die Erstattung des bezahlten Betrags.

6.4 Umbuchung

Ein einmaliger Ersatztermin für eine gebuchte Leistung kann bis 7 Tage vor dem ursprünglichen Termin kostenfrei vereinbart werden. Danach ist eine Umbuchung ausgeschlossen.

7. Haftung

StepsNewWay haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten entstanden sind. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

8. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Wir erheben nur die Daten, die zur Vertragserfüllung erforderlich sind.

9. Kontakt

Telefon: +41766766597
Geschäfts-ID: CHE-833.267.341

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